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Normas de participación en el concurso "PERPIGNAN Weekend discovery".

El organizador del concurso, en lo sucesivo denominado el "Organizador", es PERPIGNAN RAYONNEMENT-OFFICE DE TOURISME MUNICIPAL, organismo público local de carácter industrial o comercial, con domicilio social en HOTEL DE VILLE PLACE DE LA LOGE 66000 PERPIGNAN y cuyo número SIREN es 922917612.

El Organizador gestiona varias cuentas en las redes sociales Facebook e Instagram, en las que organiza un concurso gratuito y sin obligación de compra, cuyo objetivo es que los participantes puedan ganar un premio (en adelante, el "Concurso").

Este Concurso estará disponible en línea por tiempo limitado y será anunciado por el Organizador mediante un post en la Página del Organizador en las redes sociales Facebook e Instagram invitando al jugador a participar (en adelante, el "Anuncio").

El Juego se rige por las presentes reglas generales (en adelante, las "Reglas"), que establecen las normas, la dirección de las cuentas en cuestión, la mecánica de participación en el Juego, así como las fechas de inicio y fin del Juego, el número de ganadores y los premios.

Se puede acceder al Juego a través de las cuentas de Instagram y Facebook del Organizador.

La cuenta de Instagram del Organizador se titula "📸 Office de tourisme Perpignan", su seudónimo es @perpignancentredumonde y se puede acceder a ella en la siguiente dirección: https://www.instagram.com/perpignancentredumonde/  

La cuenta de Facebook del Organizador se llama "Perpignan Tourisme", su seudónimo es @perpignantourisme y se puede acceder a ella en la siguiente dirección: https://www.facebook.com/perpignantourisme/

Duración: Este Juego va del jueves 23 de mayo de 2024 al domingo 9 de junio de 2024.

Plazo de inscripción: domingo 9 de junio de 2024 a las 23.59 horas.

Fecha del sorteo: a partir del lunes 10 de junio de 2024.

Fecha de notificación al ganador: a partir del martes 11 de junio de 2024.

El Reglamento es aplicable a partir del jueves 23 de mayo de 2024 y está disponible en el sitio perpignantourisme.com (en adelante, el "Sitio"), en la siguiente dirección: https://www.perpignantourisme.com/reglement-jeu-concours

El Juego no está asociado, gestionado ni patrocinado por Facebook y/o Instagram.

La participación en el concurso implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las disposiciones del presente reglamento y de las leyes y reglamentos aplicables a los juegos y concursos vigentes en Francia.

3.1 Información general

El Juego está abierto a todas las personas físicas mayores de edad que residan en Francia continental.

La participación en el Juego es gratuita y no es necesaria ninguna compra.

El personal del Organizador y el de las empresas que hayan colaborado en la organización o realización del concurso no están autorizados a participar.

Sólo se aceptará una participación por persona.

No se tendrá en cuenta ninguna inscripción realizada por cualquier medio distinto de los especificados a continuación. Asimismo, toda inscripción incompleta, que contenga datos de contacto inexactos o que se envíe fuera del plazo de inscripción se considerará nula.

La intención probada de hacer trampas o el intento de hacer trampas por parte de un participante, en particular mediante la creación de identidades falsas que permitan múltiples registros, podrá dar lugar a la descalificación formal y permanente de la participación en el Concurso.

La participación en el Juego implica :

  • tener una cuenta en la red social correspondiente;
  • aceptar las condiciones de uso impuestas por la red social en cuestión;
  • el Organizador es y seguirá siendo un tercero en estas redes sociales
  • haber leído y aceptado las Bases del Concurso publicadas en el Sitio (se incluirá un enlace a las Bases en el Anuncio del Concurso).
  • cumplir con la mecánica de juego descrita a continuación.

3.2 Mecánica del juego

El Organizador publicará el Anuncio de Juego en sus páginas de las redes sociales Facebook e Instagram.

Desde el anuncio, se invita al jugador a realizar una acción específica en la página del organizador en la red social Facebook y/o Instagram.

Esta acción consiste, en particular, en enviar un comentario sobre la publicación del Anuncio del Organizador. La realización de esta acción valida la inscripción del jugador en el Juego.

Los comentarios publicados por los participantes deben respetar el siguiente marco:

  • No dar una imagen negativa o degradante de las personas o del Organizador, ni dañar la imagen o los valores del Organizador;
  • Los comentarios enviados no deben ser contrarios a la ley ni atentar contra la decencia pública, incluidos, entre otros, los de carácter pornográfico, racista, discriminatorio, violento o insultante.

La empresa organizadora sugiere a los futuros participantes que se suscriban a sus páginas en las redes sociales Facebook e Instagram, compartan su anuncio y etiqueten a un amigo.

La empresa organizadora sugiere a los futuros participantes que se suscriban a la página del socio y sigan su cuenta de Instagram.

La cuenta de Facebook del Socio se llama "Richou Voyages", su seudónimo es @RichouVoyages y se puede acceder a ella en la siguiente dirección: https://www.facebook.com/RichouVoyages

La cuenta de Instagram del socio se llama "Richou Voyages", su seudónimo es @richou_voyages y se puede acceder a ella en la siguiente dirección: https://www.instagram.com/richou_voyages/

Dado que el juego es accesible en las plataformas Facebook e Instagram, estas plataformas no serán en ningún caso responsables en caso de litigio relacionado con el juego. Facebook e Instagram no son ni organizadores ni patrocinadores de la operación.

El ganador del Juego se elige entre los jugadores registrados mediante sorteo aleatorio a través de la aplicación Lukky.

Número de ganadores extraídos al azar: un (1) ganador.

El ganador será elegido por sorteo entre los internautas que hayan cumplido las condiciones de participación antes mencionadas.

Si, una vez determinado el ganador, existiera alguna duda sobre la exactitud de los datos de contacto facilitados por el ganador, el Organizador se reserva el derecho de solicitar cualquier justificante para validar definitivamente la concesión del premio. Si el ganador se niega a facilitar sus datos de contacto, no responde al Organizador o facilita información insuficiente, el Organizador podrá descalificar al ganador y no se le concederá el premio.

El ganador será notificado de la recepción de su premio mediante el envío de un mensaje a través del sistema de mensajería de la red social en cuestión y, a continuación, le pediremos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para entregarle su premio a cambio. El ganador deberá confirmar mediante mensaje en la red social correspondiente o por correo electrónico a la dirección contact-office@perpignan.fr, que acepta su premio y las condiciones de concesión del mismo, en el plazo de ocho (8) días naturales desde la recepción del mensaje de notificación del premio. En caso de no confirmar la aceptación y no facilitar la información solicitada en el plazo mencionado, se perderá el derecho a reclamar el premio. El premio no se concederá y no podrá reclamarse posteriormente en ningún caso.

Si un ganador renuncia expresamente a su premio, éste quedará en poder del Organizador y podrá ser utilizado en una operación posterior, si la naturaleza del premio lo permite, y sin que el Organizador pueda ser considerado responsable en modo alguno.

El Organizador no será responsable en ningún caso de los problemas relacionados con el uso de este premio.

Premio: La persona seleccionada al azar ganará una estancia "PERPIGNAN Week-end découverte" para 2 personas de 4 días / 3 noches en Perpiñán comercializada por las 29 agencias del grupo Richou Voyages.

El premio es válido para una estancia de 3 noches en un hotel de 4* para 2 personas. Los billetes de avión son válidos para un vuelo de ida y vuelta con Volotea para 2 personas, sujeto a disponibilidad.

Los vuelos y las estancias de hotel deben realizarse entre el 23/08/2024 y el 01/11/2024, según disponibilidad. Los billetes son intransferibles y no se pueden cambiar una vez emitidos, y el valor del premio no se puede reclamar en ningún caso en efectivo ni a cambio de ningún otro bien o servicio.

Valor del premio: 1.260 euros, IVA incluido (630 euros por persona), sin incluir los gastos en que incurra el Organizador para proporcionar el premio.

El lote incluye :

  • viaje en avión de Nantes a Perpiñán y regreso (equipaje de bodega incluido),
  • tasas aeroportuarias,
  • alojamiento en el hotel Holiday Inn 4* en habitación doble o twin,
  • desayuno,
  • cena la primera noche en "La Table du Mas",
  • tasa turística,
  • cena la segunda noche en Casa Sansa,
  • Billete de visita guiada "Perpiñán l'Incontournable",
  • Entrada al museo "Hyacinthe Rigaud",
  • Entrada al acuario de Oniria, en Canet-en-Roussillon.

El Lote no incluye :

  • almuerzos del día 1 al día 4,
  • alquiler de vehículos,
  • consejos,
  • seguro,
  • gastos personales.

En principio, el premio es estrictamente personal e intransferible. No podrá dar lugar, por parte del ganador, a litigio alguno, ni a la devolución de su equivalente en metálico, ni a su sustitución o cambio por ningún motivo, especialmente en caso de pérdida o robo. Si el ganador no desea o no puede tomar posesión de su premio o utilizarlo durante su periodo de validez, no tendrá derecho a ninguna compensación, y el Organizador se reserva entonces el derecho de conceder el premio a un ganador alternativo designado por sorteo.

El valor de este premio se determina en el momento de redactar el Reglamento y no puede impugnarse. El Organizador se reserva el derecho de sustituir el premio por otro de naturaleza y valor equivalentes, si circunstancias ajenas a su voluntad le obligan a ello, sin incurrir por ello en responsabilidad alguna.

El premio puede estar sujeto a condiciones de uso específicas impuestas por el proveedor de servicios o vendedor/distribuidor del premio, que corresponde aceptar a los participantes y al ganador.

El ganador será informado en un mensaje publicado en la red social en cuestión y/o por correo electrónico y/o mensaje privado en la red social en cuestión y recibirá en esta ocasión toda la información práctica sobre cómo recoger y utilizar su premio.

Todo ganador que no responda en el plazo indicado en el mensaje de información antes mencionado para recoger su premio se considerará que lo ha perdido y el premio podrá adjudicarse a un ganador alternativo (véase el artículo 5 anterior) o no volver a ponerse en juego a elección discrecional del Organizador.

Los participantes autorizan cualquier comprobación de su identidad. Cualquier indicación fraudulenta, falsa, engañosa, incorrecta o inexacta de la identidad dará lugar a la eliminación del participante.

El Organizador no podrá en ningún caso ser considerado responsable en caso de usurpación de identidad o de cualquier otro acto de engaño por parte de uno de los participantes con respecto a su identidad.

El Organizador es responsable del tratamiento de los datos personales de los participantes, en el sentido del Reglamento Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal ("RGPD").

La finalidad del tratamiento es la correcta gestión del Juego en el que el usuario ha decidido participar.

La base jurídica del tratamiento, debido a la naturaleza del Organizador, es el cumplimiento de una misión de interés público encomendada al Organizador, que es responsable del tratamiento.

Para participar en los Juegos, el Organizador necesita recopilar y procesar: el seudónimo o nombre y apellidos utilizados para identificar la cuenta de los participantes en las redes sociales Facebook e Instagram.

Por lo tanto, y con el fin de adjudicar el premio al participante ganador, el Organizador recaba del participante, utilizando los medios mencionados en el artículo 6, los datos estrictamente necesarios para la adjudicación de los premios (incluidos apellidos, nombre, dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico). Cuando la adjudicación de un premio requiera la recogida de datos del participante relativos a un tercero (por ejemplo, la adjudicación de una entrada nominativa), el participante garantiza que el tercero ha sido informado del Reglamento. 


Sin estos datos, la participación en el Juego y la concesión del premio son imposibles. Estos datos están destinados exclusivamente al uso de los equipos del Organizador y de sus eventuales subcontratistas.

Se informa a los participantes de que el Organizador utiliza la aplicación Lukky para los sorteos. El tratamiento efectuado por el sitio se especifica en esta dirección: https://www.lukky.app/fr/privacy-policy

El Organizador sólo tratará los datos recogidos mientras dure el Juego.

El interesado tiene los siguientes derechos:

  • derecho a acceder a sus datos personales para comprobar su exactitud y, en su caso, solicitar que sean rectificados, completados o actualizados.
  • derecho de oposición: derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, cesará su participación en el Juego.
  • derecho a limitar el tratamiento de datos: derecho a bloquear temporalmente el uso de sus datos: no se podrá realizar ninguna operación con ellos.

Si desea ejercer estos derechos y obtener información sobre su persona, diríjase a la siguiente dirección de correo electrónico: contact-office@perpignan.fr o a la siguiente dirección postal: Monsieur le Délégué à la Protection des Données, Office de Tourisme de Perpignan, Place de la loge 66000 Perpignan.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL - la autoridad francesa de protección de datos personales, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 o en línea en https://www.cnil.fr.

El Organizador no será responsable en caso de intervención malintencionada, problemas de conexión, problemas de hardware o software, o interrupciones ajenas al control del Organizador que pudieran afectar al correcto desarrollo del Juego. En particular, el Organizador no ofrece ninguna garantía en relación con las redes sociales. La participación en este Concurso implica el conocimiento y la aceptación de las características y los límites de Internet y de las redes sociales, la falta de protección de determinados datos contra una posible apropiación indebida o piratería y contra los riesgos de contaminación por cualquier virus que circule por la red.

El Organizador se reserva el derecho a interrumpir, aplazar, modificar, acortar, prorrogar o cancelar el Juego si las circunstancias así lo exigen (en particular, si el buen funcionamiento administrativo y técnico del Juego se ve perturbado por un virus, un fallo informático, la intervención humana no autorizada o cualquier otra causa ajena al control del Organizador). El Organizador no podrá ser considerado responsable de ello.

Si el premio se envía por correo postal o electrónico, el Organizador no ofrece ninguna garantía ni asume ninguna responsabilidad u obligación con respecto al premio, salvo la de enviarlo al ganador. A este respecto, el Organizador no podrá en ningún caso ser considerado responsable en caso de pérdida y/o deterioro del premio en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o de los equipos de recepción que impidan el correcto encaminamiento del correo electrónico.

El Organizador declina toda responsabilidad por cualquier incidente o accidente que pueda ocurrir al ganador durante el disfrute de su premio o que pueda afectar a dicho premio.

La participación en el Concurso implica la aceptación plena y sin reservas de las Bases.

No se atenderá ninguna solicitud oral o telefónica relativa a la interpretación o aplicación del Reglamento.

Cualquier disputa o reclamación relacionada con este Concurso deberá realizarse por escrito y no se tomará en consideración una vez transcurrido un (1) mes desde la fecha de cierre del Concurso.

Cualquier interpretación controvertida del Reglamento, así como los casos no previstos, serán resueltos por el Organizador caso por caso.

El desarrollo del Juego y la interpretación del Reglamento se rigen por la legislación francesa.

Cualquier fraude o incumplimiento del Reglamento podrá dar lugar a la exclusión de los Juegos de la persona que haya cometido el fraude, y el Organizador se reserva el derecho de emprender acciones legales contra dicha persona si fuera necesario.

El Organizador no se hará cargo de ningún gasto adicional de viaje o alojamiento, ni de ningún otro gasto relacionado con el uso del premio, que seguirán siendo responsabilidad exclusiva del participante.

El Organizador no será responsable de los costes de conexión derivados de la participación en el Concurso, en particular de las suscripciones a Internet.

Las Reglas específicas del Juego están disponibles gratuitamente en la siguiente dirección de Internet: https://www.perpignantourisme.com/reglement-jeu-concours 

El Organizador no enviará inscripciones en papel.