Le label

Le label Tourisme et Handicap a été accordé à l’Office de Tourisme depuis le 20 décembre 2005 pour les quatre grands types de handicap. Nos installations en faveur du public déficient visuel ont été beaucoup appréciées par le jury.

Créé en 2001, le label « Tourisme et Handicap » permet de proposer aux personnes handicapées une information fiable, homogène et objective sur l'accessibilité des sites et équipements touristiques, et ce pour les quatre grands types de handicap (moteur, visuel, auditif et mental). En favorisant une offre touristique adaptée, il permet l'émergence de produits et de services touristiques réellement ouverts à tous, tout en garantissant à chacun un maximum d'autonomie.

Le label valorise également les efforts des professionnels du tourisme en matière d'accessibilité et d'accueil des clientèles spécifiques. Ils sont à la fois des acteurs et des ambassadeurs de l'accueil du public handicapé. Leur engagement est pour eux un moyen de se doter d'un avantage concurrentiel supplémentaire sur le plan national et européen.

L’obtention du label Tourisme et Handicaps nécessite une démarche volontaire des professionnels du tourisme. Aussi, la diffusion de l’information sur les outils mis à leur disposition constitue une action prioritaire.
La démarche de labellisation est ouverte à tous les professionnels du tourisme :

• les hébergements (hôtels, villages de vacances, maisons familiales, chambres d'hôtes, résidences de tourisme, locations de meublés et de gîtes, campings… )
• la restauration (restaurants, bars, brasseries, fermes auberges …)
• les sites touristiques (monuments, musées, salles d'exposition, châteaux, sites remarquables, jardins …)
• les sites de loisirs (parcs à thèmes, équipements sportifs et récréatifs, piscines, bases de loisirs, salles de sport, salles de spectacles …)

Comment obtenir des conseils d'aménagements pour votre futur site ou hébergement touristique?
Le Comité Départemental du Tourisme des Pyrénées-Orientales a en charge l'animation du label et peut vous apporter informations et conseils sur les normes d'aménagement à respecter pour être labellisé. Vous avez la possibilité de les contacter au 04.68.51.52.53. Pour toute information, le site suivant peut vous aider : www.tourisme-handicaps.org .

Le guide du socio pro a été édité afin de vous aider à labeliser votre organisme, il est disponible au téléchargement ici: Guide du socio pro du club tourisme et handicap de la FROTSI.